A través del presente documento (en lo que sigue, “Política de Privacidad”), se regula la política de privacidad del Portal de Internet www.sibara.es (en adelante, el Portal), bajo la titularidad de la mercantil Guanfred, S.L., en adelante, Sibara, sita en C/ Alhondiga nº , Bajo - 38440 La Guancha Santa Cruz de Tenerife. y con CIF B-38.595.724, y que pone a disposición de los/las usuarios/as del Portal (en lo que sigue, “los usuarios”). La dirección de correo electrónico de contacto: info@sibara.es.
1. Deber de información y transparencia:
En tal sentido, Sibara informa a los usuarios del Portal, en cumplimiento del art.5 la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), que esta entidad ostenta ficheros con datos personales, adecuadamente notificados y/o registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos de Carácter Personal (AEPD) y correspondientes a los usuarios y/o interesados que, libre y voluntariamente, deseen aportarlos a fin de permitir un efectivo acceso a los contenidos, o para la prestación de los servicios o desarrollo de actuaciones que requieran y que, mediante el Portal, se ponen a su disposición. A tal efecto, puede consultar la inscripción de tales ficheros con datos personales en la página web oficial de la AEPD, sección Ficheros Inscritos, mediante su acceso a través del enlace web www.agpd.es.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos que se indiquen como obligatorios en los diversos formularios que puedan disponerse o se dispongan a través del Portal. En caso de no suministrar los datos estimados como necesarios u obligatorios, Sibara podrá decidir libremente no proceder al registro del usuario, llegado el caso, o bien denegar el acceso a los contenidos, servicios o actuaciones dispuestas a través del Portal.
El usuario deberá cumplimentar los formularios que se faciliten a través del Portal con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Sibara o a terceros como consecuencia de la inobservancia de tales aspectos.
Por último, el usuario, o persona que legal o voluntariamente lo represente, podrá ejercitar, en cualquier momento, su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), de acuerdo con lo establecido en la LOPD y su normativa de desarrollo, esto es, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD (RLOPD). Si así lo desea, puede remitirnos su solicitud de ejercicio de derechos personales a info@sibara.es para su adecuada tramitación conforme la normativa aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, Sibara adoptará todas las medidas oportunas para facilitar al interesado toda la información necesaria en aplicación del principio de transparencia.
2. Consentimiento del interesado.
El registro de datos personales de los usuarios, mediante el uso de los formularios electrónicos dispuestos a través del Portal o, en su caso, mediante la remisión por éstos de mensajes de correo electrónico, o cualquier otra vía o medio electrónica y/o telemática o no a Sibara deberá incluir el consentimiento explícito del usuario al tratamiento de sus datos personales. Sibara podrá dirigirse al usuario, interesado o afectado para que manifieste, clarifique, o explicite tal consentimiento en consonancia con la información previa que, al respecto, le transmita Sibara. Todo ello en coherencia con la normativa aplicable.
3. Tratamiento de datos personales de menores.
Con carácter general, el Portal no está destinado a menores por lo que su acceso y uso, incluyendo los servicios y contenidos dispuestos a través del mismo, queda prohibido a los mismos, salvo que éstos cuenten con la autorización y consentimiento previo y expreso de los representantes legales, y se ostente la capacidad legal necesaria a estos efectos. Los representantes legales de los menores serán considerados, en todo caso, como responsables plenos de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo según dispone la normativa vigente.
Sibara obtendrá el consentimiento inequívoco de los usuarios del Portal para el tratamiento de sus datos. En el caso de menores de edad, podrá proceder al tratamiento de los datos de los mayores de catorce años con su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la ley exija para su prestación la asistencia de sus representantes legales según dispone el art.13 del RLOPD. En el caso de los menores de catorce años se requerirá siempre el consentimiento de sus representantes legales.
Los representantes legales de los menores de edad siempre decidirán en función del interés superior del menor, principio informador al que, por otra parte, también sujeta Sibara en su específica actividad pudiendo rechazar en base al mismo, y aunque medie la autorización o el oportuno consentimiento parental o legal, el acceso de un menor al Portal o a cualquiera de sus servicios o contenidos. Del mismo modo, aunque medie tal autorización o consentimiento, Sibara se reserva igualmente el derecho a impedir tal acceso o uso del Portal, sus servicios o contenidos, en virtud de la falta de capacidad legal o de juicio suficiente del menor a tal fin en coherencia con lo previsto en la legislación española.
Sibara, en estos casos, articulará los procedimientos necesarios que garanticen que se ha comprobado de modo efectivo la edad del menor y la autenticidad del consentimiento prestado en su caso, por los padres, tutores o representantes legales (art.13.4 RLOPD).
4. Seguridad.
Sibara ha adoptado y aplica los niveles de seguridad de protección legalmente requeridos respecto a sus datos personales, conforme los correspondientes niveles de seguridad detectados, y procura instalar y/o aplicar otros medios y medidas técnicas u organizativas de protección adicionales de cara a reforzar la seguridad general de los ficheros con datos personales, sistemas, entorno de comunicaciones y organización corporativa. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inexpugnables. A estos efectos considerará de forma especial las medidas de seguridad y demás obligaciones asociadas en el nuevo reglamento General Europeo de Protección de Datos (en adelante, RGPD):
En caso de violación de la seguridad de los datos o brechas de información personal se atenderá el procedimiento incluido en el RGPD.
5. Deber de secreto y confidencialidad.
Sibara se compromete a cumplir con el deber de secreto y de confidencialidad respecto a los datos personales contenidos en los ficheros con datos personales bajo su responsabilidad, de acuerdo con la legislación que, en cada momento, resulte legalmente exigible.
6. Modificación política de privacidad.
Sibara se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad, para adaptarla a futuras novedades normativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación. A tal fin, les recomendamos que cada vez que accedan al Portal, o a cualesquiera de sus contenidos o servicios, lean con detalle la presente política de privacidad. En caso de duda o controversia relativas a nuestra política de privacidad y de protección de datos personales el usuario puede ponerse en contacto con nosotros dirigiéndose a la dirección de correo electrónico: info@sibara.es.
7. Política de cookies
7.1. Normativa aplicable:
El artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), relativo a los derechos de los destinatarios en las comunicaciones comerciales por vía electrónica, dispone que los prestadores de servicios sólo podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, cuando éstos hayan dado su consentimiento previo informado.
Al efecto, se les deberá brindar a estos destinatarios y usuarios finales una información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la LOPD. Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones.
Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.
7.2. Consentimiento del usuario y cookies: regla general y excepción.
Con carácter general, cuando la instalación y/o utilización de cookies conlleve el tratamiento de datos personales, ya se trate de cookies propias o de terceros, de sesión o persistentes, se deberá pedir por los respectivos responsables el previo consentimiento informado del usuario para instalar y/o utilizar aquéllas. Deben cumplimentarse, por consiguiente, ambas obligaciones: el deber de información; y la obtención del consentimiento del usuario.
Se exceptúan únicamente de tal consentimiento aquéllas que permitan, de forma exclusiva, la comunicación entre el equipo del usuario y la red y, estrictamente, aquéllas utilizadas para prestar un servicio solicitado por el usuario. Por ejemplo, quedarían exceptuadas las denominadas “cookies técnicas” (p.ej., las necesarias para la misma navegación por la plataforma u aplicación); “las de personalización o configuración” (p.ej., que permiten que la página reconozca el idioma del usuario, etc.); y “las de seguridad” (p.ej., detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio).
7.3. Políticas legales integradas.
A tenor de lo anterior, la política de cookies se complementa e integra conjuntamente con la política de privacidad del Portal
7.4. ¿Se sirven cookies en este Portal?, ¿Qué son?
En el Portal se utilizan cookies, es decir, archivos o dispositivos que se descargan en el equipo terminal del usuario (ordenador personal, un smartphone, una tablet, etc.), con independencia de su carácter, y con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación.
Las cookies permiten la navegación por el Portal, así como ciertas utilidades y servicios del mismo, por lo que le advertimos que su inhabilitación o bloqueo puede afectar al uso del mismo, así como de las citadas utilidades y servicios dispuestos a través de aquél.
7.5. ¿Qué cookies utilizamos en www.sibara.es ?
Las cookies podrían ser propias y de terceros. Las cookies propias son las que se envían o sirven al equipo terminal del usuario desde los portales bajo la titularidad de Sibara (editor) siendo gestionadas por éste, mientras que las cookies de terceros son las que se envían o sirven al equipo terminal del usuario desde otros dominios o equipos no gestionados por Sibara (editor), sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
Asimismo, las anteriores cookies pueden ser de sesión o persistentes. Las primeras son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede al Portal con la finalidad principal de almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. Sin embargo, con las segundas los datos siguen almacenados en el terminal del usuario y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie.
Las cookies también pueden ser técnicas al permitir al usuario la navegación a través del Portal y la utilización de las diferentes opciones o servicios dispuestos a través del mismo por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una petición contractual, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
También pueden ser de personalización, refiriéndose a aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de ciertos criterios asociados a su propio terminal, por ejemplo, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Nuestras cookies pueden ser analíticas, que son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del Portal y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios en aquél, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
7.6. ¿Quién utiliza las cookies?
La información que se recaba a través de las cookies que se sirven a través del Portal puede ser utilizada tanto por el titular del mismo, cuanto por un tercero que preste un servicio al citado titular.
7.7. Gestión y configuración de las cookies.
A partir de la información ofrecida en esta política, le ofrecemos información sobre cómo puede llevar a cabo la gestión de las cookies utilizadas en el Portal a través del navegador instalado en su terminal destacando las siguientes opciones:
- Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Mozilla Firefox:
https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/
- Microsoft Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Safari:
http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/.
Visualización y gestión de las cookies:
Todos los navegadores ofrecen al usuario la posibilidad de buscar, visualizar y gestionar las cookies que instala un determinado sitio web, como este Portal, obtener información relativa a la duración de las mismas y cómo posibilidad de eliminarlas/bloquearlas, tal y como se indica en el siguiente apartado. A continuación, se muestran una serie de enlaces informativos en relación a los navegadores más utilizados:
- Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
- Microsoft Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-ininternet- explorer-9
- Safari:
http://support.apple.com/es-es/HT1677
Bloqueo y eliminación las cookies:
Para desactivar, restringir, bloquear o eliminar las cookies, el usuario deberá modificar la configuración del navegador que utilice en su respectivo terminal. Los distintos navegadores ofrecen diversas opciones de configuración en relación a la instalación de cookies, por ejemplo:
- Que El Navegador Rechace Todas Las Cookies Y Por Lo Tanto, Que No Se Instale Ninguna Cookie De Ninguna Página Web En Su Terminal.
- Que El Navegador Le Avise Antes De Que Se Produzca La Instalación De La Cookie Para Que Usted Decida Si Acepta O No La Instalación De La Misma.
- Que El Navegador Únicamente Rechace Las Cookies De Terceros De Los Sitios Web Que Visita Pero No Las Utilizadas Por El Sitio Web Por El Que Usted Navega.
A los efectos indicados, puede visitar los siguientes enlaces informativos en relación a los principales navegadores:
- Google Chrome (Menú De Herramientas):
Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad (Configuración de Contenido) > Cookies
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=es
- Mozilla Firefox (Menú De Herramientas):
Firefox
Opciones > Privacidad > Cookies
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web
- Microsoft Internet Explorer (Menú De Herramientas):
Opciones de Internet > Herramientas > Seguridad > Eliminar el historial de exploración
> Cookies > Eliminar
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Safari:
Preferencias > Privacidad
http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/;http://support.apple.com/en-us/HT202074; http://support.apple.com/es-es/ht6366
7.8. Actualización de nuestra Política de Cookies.
Sibara se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, para adaptarla a la actuación de la empresa en cada momento, a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten aplicables o recomendables, informando previa y razonablemente a los usuarios cuando ello fuera posible. En todo caso, le recomendamos que cada vez que acceda a los portales, lea con detenimiento la presente política de privacidad y de cookies. En caso de duda o controversia relativas a nuestra política de privacidad y de cookies, los usuarios pueden ponerse en contacto con Sibara a través de la dirección de correo electrónico: info@sibara.es
7.9. Más información de interés
Para mayor información al respecto, le recomendamos la lectura de la siguiente documentación adicional:
- Guía De La Agencia Española De Protección De Datos (AEPD) Relativa Al Uso De Las Cookies: Http://Www.Agpd.Es/PortalwebAGPD/Canaldocumentacion/Publicaciones/Common/Guias/Guia_Cookies.Pdf
Dictamen 4/2012 del Grupo de Protección de Datos del Artículo 29 sobre la exención del requisito de consentimiento de cookies (Adoptado el 7 de Junio de 2012): http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/article-29/documentation/opinionrecommendation/files/2012/wp194_es.pdf y http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2013/wp208_en.pdf
7.10. Modificación de nuestra Política de Cookies.
Sibara se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies, para adaptarla a futuras novedades normativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación. A tal fin, les recomendamos que cada vez que accedan al Portal lean con detalle la presente política. En caso de duda o controversia relativas a nuestra política de privacidad y de cookies, el/la usuario/a puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info@sibara.es